JD ACABADOS & MULTISERVICIOS E.I.R.L. 
RUC: 20609264871

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables al acceso y uso de los servicios y productos ofrecidos por JD ACABADOS & MULTISERVICIOS E.I.R.L. A través de nuestros canales de atención, página web y redes sociales, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.
Toda persona que realice una compra o solicite un servicio declara haber leído y aceptado estos términos, así como las políticas relacionadas con privacidad, pagos, entregas y atención al cliente, conforme a la legislación vigente en el Perú.

1. Clientes

Los clientes brindan sus datos de manera voluntaria, declarando que la información proporcionada es verdadera y actualizada. JD ACABADOS & MULTISERVICIOS E.I.R.L. podrá utilizar dichos datos únicamente para fines comerciales, administrativos y de coordinación de pedidos, conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
La empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando detecte información incorrecta, actividades sospechosas o incumplimiento de las presentes condiciones.

2. Productos y precios

Los precios publicados están expresados en soles e incluyen IGV.
Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden ser modificados sin previo aviso.
Las imágenes, colores y descripciones de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones según fabricación o visualización en pantalla.
En caso de existir un error involuntario en el precio publicado, JD ACABADOS & MULTISERVICIOS E.I.R.L. se comunicará con el cliente antes de procesar el pedido.

3. Stock y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto solicitado no se encuentra disponible, la empresa podrá:

● Coordinar un nuevo plazo de entrega.
● Ofrecer un producto alternativo.
● Realizar la devolución del dinero correspondiente.

4. Políticas de entrega

Plazos de entrega
● Lima Metropolitana: hasta 4 días hábiles después de confirmado el pago.
● Provincias: hasta 4 días hábiles para el envío a la agencia de transporte seleccionada.

Horario de entrega
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Modalidades de entrega
● Recojo en tienda.
● Delivery en Lima Metropolitana.
● Envíos a provincia mediante agencias de transporte.

Confirmación de entrega
La entrega se considera conforme con:
● Firma del cliente.
● Cargo de recepción.
● Guía de remisión o comprobante de entrega.

5. Formas de pago

Aceptamos las siguientes modalidades:

Pago con tarjetas
● Visa
● MasterCard
● American Express
● Diners Club

Transferencias y depósitos bancarios
Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago correspondiente.

JD ACABADOS & MULTISERVICIOS E.I.R.L. no se responsabiliza por problemas relacionados con entidades bancarias o plataformas de pago externas.

6. Cambios y devoluciones

Solo se aceptarán cambios o devoluciones por:

● Defectos de fábrica
● Error en el despacho

Toda observación deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
No se aceptan devoluciones por errores en elección de color, modelo o medidas realizadas por el cliente.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado por JD ACABADOS & MULTISERVICIOS E.I.R.L., incluyendo imágenes, diseños, textos y logotipos, es propiedad de la empresa y no podrá ser utilizado sin autorización previa.

8. Modificaciones

JD ACABADOS & MULTISERVICIOS E.I.R.L. podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.